執筆:小林明人
信用しすぎてはいけませんが、頼りになる“相棒”です
こんにちは。いつも弊社メールマガジンをご覧いただき、誠にありがとうございます。
今回は、AIの活用についてお届けします。
◇あるセミナーで聞いたお話
先日参加したセミナーで、「中小零細企業ほどAIを積極的に使うべき」というお話をうかがいました。
それは、「中小零細企業では、人手不足や賃金上昇の難しさにより、単純業務はAIに置き換えていかないと生き残れない」という指摘でした。例えば、問い合わせ対応。最終的には人による対応が必要でも、一次回答や簡易的な問い合わせならAIに任せられる仕組みが存在するのは事実です。
こうした状況からも、「AI活用は不可避」という講師の意見には大きくうなずかされました。

◇弊社での活用状況
では、弊社では今後、何がAI化できるのか。ChatGPTに尋ねてみたところ、10個の回答が返ってきました。
目を通してみると、すでに実施していること、試したことがあるものも多く、「思った以上に活用していた」という発見がありました。ただし、基幹業務に本格導入しているわけではなく、現状では「調べもの」や「文章の校正」が中心です。
私自身、文章を書く際にChatGPTで予備校正を行うことがありますが、最終的なチェックは必ず自分で行います。
その理由は、AIの提案をそのまま使うと“私らしさ”が失われたり、時に誤解を招く表現になることがあるからです。
◇意思決定プロセスに変化の可能性
AIを取り入れることで、社長としての仕事の進め方にも変化しつつあります。
これまであらたなことに取り組む際には、
- ひらめき
- 調査
- 専門知識を持つ人に相談
- 社内で実効性を検討
- 報告を受けて判断
- 社内へ業務指示
というのが一般的な流れでしたが、

2.調査〜5判断をある程度、私がAIを使いながら一人で行えるので、
- ひらめき
- 調査〜判断
- 社内へ業務指示
と、これは極端な例ではありますが、プロセスを単純化できる可能性を感じています。
実際、ここまでシンプルにはなっておりませんが、少なくとも、ひらめいたら、ある程度一人で進められるようになったのは事実です。
◇弊社での活用事例
現時点での具体的な活用例をご紹介します。
- 文書の予備校正(メール・記事・資料チェックなど)
- イラスト生成(企画書デザインなど)
- 様々なアプリの機能の調査
- プロジェクトの実現可能性についての相談
- 法令や規制の予備調査
◇本日のオススメ
ChatGPTやGeminiなど、代表的な生成AIは無料版から利用できます。
まだ試したことがない方は、ぜひ一度触れてみることをおすすめします。
私の感覚では、AIとの付き合い方を「物知りな友人」と考えるのがちょうど良いように思います。
そういった友人であっても間違いや勘違いをすることがあります。だから最終的には自分で調査、判断することで結果として独自性が生まれるからです。
将来的には「AIの心理を見抜く学問」が登場し、完璧なAIが誕生するかもしれませんが、今は“賢い相棒”として活用していくことが大切だと感じています。

若い人には伝わらないと思いますが、生成AIは私にとって、有名な宇宙アニメに登場する、赤いロボットのような存在です。
~あとがき~
これからも、皆様のお役に立ちそうな気になることを掲載してまいりますので、どうぞお読みください。
求人なら、

新聞折込 も、
バイトル も
アイコー21にお任せください。
お気軽にお問い合わせください029-843-8324受付時間 9:00-18:00 [ 土日祝除く ]
メールはこちら ー確認次第ご連絡いたしますー


「バイトル」「バイトルNEXT」「バイトルPRO」「コボット」は
ディップ株式会社の登録商標です